레첵 이용약관

이 약관은 주식회사 프레임아웃(이하 "회사")가 제공하는 프리랜서·고객사 양방향 검증 매칭 서비스 "레첵"(이하 "서비스")의 이용 조건과 회사·이용자의 권리와 의무를 정합니다.

제1조 (용어)

1. "프리랜서 회원"은 경력 검증을 받고 프로젝트에 매칭되기 위해 가입한 개인을 말합니다.
2. "고객사 회원"은 프리랜서를 찾기 위해 가입한 사업자와 그 담당자를 말합니다.
3. "검증"은 공공 기록, 제출 증빙, 레퍼런스, 인터뷰를 바탕으로 회원이 밝힌 사실을 회사 운영자가 확인하는 절차를 말합니다. 검증 결과는 회원이 밝힌 내용이 기록과 일치하는지를 표시할 뿐, 회원의 역량·성과·신용에 대한 회사의 보증이 아닙니다.
4. "리포트"는 고객사의 공개 기록(사업자 상태, 임금체불 명단공개 여부, 국민연금 가입 추이, 공시 정보)을 가공 없이 요약한 문서를 말합니다. 리포트에는 점수나 판정이 들어가지 않습니다.
5. "AI 초안"은 인공지능이 이력서·증빙·인터뷰에서 추출하거나 요약한 내용으로, 사람이 확인하기 전까지는 어떤 판정도 아닙니다.

제2조 (약관의 효력과 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 그 밖의 방법으로 회원에게 알림으로써 효력이 생깁니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바뀐 약관은 적용일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다. 회원이 적용일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 봅니다. 거부하는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제3조 (회원 가입과 본인 확인)

1. 가입은 이 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 회사가 정한 절차를 마치면 성립합니다.
2. 프리랜서 회원은 휴대폰 본인인증을 거칩니다. 회사는 본인인증 기관이 제공하는 연계정보(CI)를 일방향 해시로만 저장해 한 사람이 여러 계정을 만드는 것을 막습니다. 이름·생년월일·휴대폰번호 원문은 인증 목적 외에 쓰지 않습니다.
3. 고객사 회원은 사업자등록번호로 가입하며, 회사는 국세청 사업자등록 상태를 조회해 휴·폐업 여부를 확인합니다.
4. 타인 명의로 가입하거나 허위 정보를 제출한 경우 회사는 가입을 거절하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 내용)

1. 프리랜서 회원에게: 공공 기록·증빙·레퍼런스·인터뷰에 기반한 경력 검증, 검증된 고객사와의 매칭, 고객사 리포트 열람.
2. 고객사 회원에게: 검증된 프리랜서 후보 제시, 후보의 검증 리포트 열람, 프로젝트 등록·확인.
3. 회사는 매칭을 중개할 뿐 프리랜서와 고객사 사이의 용역계약 당사자가 아닙니다. 계약 체결·대금 정산은 회사가 안내하는 계약 파트너(나라니) 또는 당사자 간에 이루어집니다.
4. 회사는 직업안정법 등 관련 법령이 정하는 범위에서 서비스를 제공하며, 법령상 신고·등록이 필요한 범위는 그 절차를 마친 뒤 제공합니다.

제5조 (검증과 AI 사용에 관한 고지)

1. 검증은 회원이 제출한 정보와 공공 기록·증빙·레퍼런스·인터뷰가 서로 일치하는지를 확인하는 절차입니다. 일치하지 않거나 확인할 수 없는 항목은 "불일치" 또는 "확인 불가"로 표시되며, 표시되지 않은 사실이 없다는 뜻이 아닙니다.
2. 회사는 이력서 구조화, 증빙 대조, 인터뷰 요약, 리포트 작성에 인공지능을 사용합니다. 인공지능의 산출물은 "AI 초안"으로 표시되고, 운영자가 확인한 뒤에만 회원과 고객사에 결과로 제시됩니다.
3. 합격·탈락, 계정 제재, 평가 삭제 등 회원에게 영향을 주는 결정은 사람이 내리며, 결정에는 근거가 함께 제시됩니다. 회원은 결정에 대해 설명을 요구하고 이의를 제기할 수 있습니다.
4. 인터뷰 답변은 발언 그대로(verbatim) 기록되며, 회사는 답변의 내용을 바꾸지 않습니다. 회원은 자신의 인터뷰 기록을 열람할 수 있습니다.

제6조 (회원의 의무)

1. 회원은 사실에 맞는 정보를 제출하고, 변경이 있으면 바로잡아야 합니다.
2. 회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다: 타인의 증빙·레퍼런스를 자신의 것으로 제출하는 행위, 레퍼런스 작성자에게 대가를 제공하거나 압박하는 행위, 다른 회원의 정보를 서비스 밖으로 유출하는 행위, 서비스 밖에서 직접 거래를 유도해 검증·계약 절차를 회피하는 행위, 자동화 수단으로 정보를 수집하는 행위.
3. 고객사 회원은 열람한 프리랜서 정보를 해당 프로젝트의 선발 목적으로만 쓰고, 선발이 끝나면 보관하지 않아야 합니다.

제7조 (요금과 환불)

1. 프리랜서 회원의 가입·검증·매칭은 무료입니다. 본인인증에 드는 비용도 회사가 부담합니다.
2. 고객사 회원의 요금은 계약금액에 비례하지 않는 정액이며, 금액과 포함 범위는 결제 전 화면에 표시합니다.
3. 환불은 환불 정책에 따릅니다. 요약하면, 후보 제시나 리포트 제공 등 유료 서비스의 이행이 시작되기 전에는 전액 환불하고, 이행이 시작된 뒤에는 회사의 귀책으로 제공되지 않은 부분에 대해 환불합니다.

제8조 (게시물과 평가)

1. 레퍼런스·평가·인터뷰 기록의 저작권은 작성자에게 있고, 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 저장·표시할 수 있습니다.
2. 회사는 평가가 사실과 다르거나 약관을 위반한다고 판단할 합리적 근거가 있을 때 사람이 검토해 가리거나 삭제할 수 있으며, 그 근거를 작성자에게 알립니다. 긍정적인 평가에 대가를 주거나 부정적인 평가를 대가로 삭제하지 않습니다.

제9조 (계약 해지와 이용 제한)

1. 회원은 언제든 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 시 개인정보는 개인정보처리방침이 정한 기간 안에 삭제됩니다.
2. 회사는 회원이 제6조를 위반하거나 법령을 어긴 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 긴급한 경우 먼저 제한하고 바로 통지합니다.

제10조 (회사의 책임과 그 한계)

1. 회사는 공공 기관이 제공하는 정보를 가공 없이 전달하며, 그 정보의 정확성·최신성은 제공 기관의 기준을 따릅니다. 조회가 실패한 항목은 "확인 불가"로 표시합니다.
2. 검증 결과와 리포트는 의사결정을 돕는 참고 자료이며, 프리랜서와 고객사 사이의 계약 이행, 품질, 대금 지급에 대해 회사가 보증하거나 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의·중과실로 생긴 손해는 관련 법령에 따라 책임집니다.
3. 천재지변, 통신 장애, 공공 API 중단 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스가 중단된 경우 회사는 그 사실을 알리고 복구에 힘씁니다.

제11조 (분쟁 해결과 준거법)

1. 서비스 이용과 관련한 문의·불만은 axc@frameout.co.kr 로 접수하며, 회사는 접수일부터 10영업일 안에 답합니다.
2. 이 약관은 대한민국 법을 따르며, 분쟁은 민사소송법이 정한 관할 법원에서 다룹니다.

부칙

이 약관(v0.1)은 2026-11-01부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 적용 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)에 알리고, 변경 이력은 이 페이지에 기록합니다.